vhs.online: Verträge- Welche Rechte und Pflichten habe ich?

Im Alltag schließen wir viele Verträge ab. Kennen Sie Ihre Rechte und Pflichten? Dann können Sie

diese anwenden und sich Ärger ersparen. Der Vortrag informiert in Einfacher Sprache und

beantwortet folgende Fragen:

• Wann habe ich einen Vertrag abgeschlossen?

• Genügt ein »Ja« am Telefon?

• Habe ich ein Recht auf Umtausch, Garantie und Gewährleistung?

• Mahnung erhalten – Was muss ich tun?

Der Vortrag findet in Kooperation mit der Verbraucherzentrale Bayern e.V. statt.

Zielgruppe: Der Vortrag in Einfacher Sprache richtet sich an alle Menschen mit

Deutschkenntnissen ab A2-Niveau.

Veranstalter: Verbraucherzentrale Bayern e.V.